네티즌 “국민 대재앙.. 국민은 기업의 노예”
카드사 고객정보유출 사고로 빠져나간 정보에 개인의 신용등급까지 모두 포함돼 개인정보유출이 심각한 수준인 것으로 드러났다.
<뉴스1>에 따르면, 18일 KB국민카드, 롯데카드, NH농협카드 등 3개 카드사 홈페이지의 조회서비스를 통해 개인정보 유출 여부를 확인한 결과 고객의 성명을 포함한 총 17여개 정보가 유출된 것으로 확인됐다.
실제로 ‘go발뉴스’가 국민카드 홈페이지의 조회 서비스를 통해 확인한 결과 성명, 이메일, 휴대전화, 직장전화, 자택전화, 주민번호, 자택주소, 이용실적금액, 결제계좌, 결제일, 신용한도금액, 신용등급 등이 유출된 것으로 확인됐다.
당초 검찰의 중간수사 결과에서 언급됐던 유출 항목이 보다 구체적으로 확인되자 이날 인터넷 포털에서는 <개인정보유출확인>이 실시간 검색어에 오르며 네티즌들의 성토가 이어지고 있다.
네티즌 ‘dhkd****’는 “인터넷 뱅킹하다 사고 나면 100% 고객책임.. 선진국은 인터넷뱅킹하다 사고 나면 국가가 100% 배상하지만 울 나라는 고객이 100% 부담... 카드정보 유출되면 허리 한 번 굽히면 되지요”라고 꼬집었다.
또 다른 네티즌 ‘seon****’는 “대한민국을 간단히 정리해볼게. 대한민국은 기업을 위해 존재하는 국가, 국민은 기업의 노예일 뿐”이라고 비꼬았다.
네티즌 ‘ksee****’는 “우리나라에 금융사가 몇개나 있다고 감독 못하고 아직도 털리냐... 엄중히 책임을 물을 것? 책임만 묻고 벌은 안 내리냐? 관리감독 못한 니들 잘못이 더 큰 것 아니냐?”며 금융당국의 관리감독 소홀을 비판했다.
이밖에도 “개인정보유출사건이 터졌을 때마다 땜빵 대책을 내놓지 말고, 개인정보를 관리하는 방식, 정보인권에 대한 인식과 기본 정책 자체를 바꿔야 합니다”(only******), “카드번호 빼고? 장난하나? 본인인증 하나로 모든 게 다 되는 세상에 카드번호 없다고 무얼 못하나? 어이가 없다. 이번 사건은 사건도 아니다. 국민 대재앙이다”(tthd****), “징벌적 손해배상제도의 과감한 도입이 필요하다”(sieg****), “저래놓고 시간 지나면 잊어버리겠지.. 이번에 확실히 했음 좋겠다 국가에서도 이거 대책 마련해야 함. 세상에 자기개인정보 떠돌게 하는 무책임한 나라가 어딨음? 진짜 어이없다”(sys5****)라는 등의 비난이 쏟아졌다.
개인정보 유출과 관련해 농협카드·국민카드·롯데카드 3사는 17일 자사 홈페이지를 통해 정보 유출 여부를 조회할 수 있는 서비스를 시작했다. 개인정보유출 여부 확인 방법은 3사 홈페이지에 들어가서 개설된 전용창에 이름과 주민등록번호를 기입하면 확인할 수 있다.
앞서 8일 KB국민카드는 “사고 발생 후 지문인식 사용자 인증 등 개인정보의 외부유출을 원천적으로 봉쇄하는 제반 조치를 취했다”며 “또한 추가 피해를 예방하기 위해 ‘정보유출 관련 피해 예방센터’(1899-2900)를 설치해 토‧일요일을 포함해 24시간 운영하고 있다”고 밝혔다.
롯데카드는 “모든 임직원이 상시 비상운영체제를 가동하여 점검하고 있다”며 “이미 ‘고객피해대책반’을 설치해 피해접수 등 구제 절차를 갖추고 있다”고 말했다.
NH농협카드도 “진심으로 사과드린다”며 “이번 사건과 관련해 피해가 발생한 것으로 확인되면 적법한 절차에 따라 구제조치를 취하겠다”고 사과했다.
이번 사태와 관련해 코리아크레딧뷰로(KCB)는 정보유출로 인한 2차 피해방지를 위해 전 국민을 대상으로 금융명의보호서비스를 1년간 무료로 제공한다. 무료 서비스는 전산시스템 확장 후 2014년 2월 14일부터 개시된다.
